Die Kostensenkungseffekte von Outsourcingmaßnahmen im Service-Management sind bei komplexen und stark individualisierten Kernapplikationen zumeist nur vorübergehend.

Basierend auf skandinavischen Praxisbeispielen wurde ein Sourcing-Framework für Core Applications nach dem Partnerschaftsansatz auf die Anforderungen deutscher Finanzdienstleister angepasst.

Unser Beitrag lag in der Vertriebsleitung eines internationalen IT-Service-Providers. Die Tätigkeiten erstreckten sich von der Erstansprache, der fachlichen Konzeption und der Projektstrukturplanung bis zum Vertragsabschluss.

Unter unserer Leitung wurde ein Auftrag eines international tätigen Finanzdienstleistungsunternehmens im Bereich des Forderungsmanagements gewonnen.
Schwerpunktmäßig sind in einzelnen Projektabschnitten Lösungen erarbeitet und umgesetzt worden, die bereits innerhalb eines Jahres zu einer deutlichen Kapazitätssteigerung und geringeren OPEX geführt haben.